Санкт-Петербург
190031, Санкт-Петербург
Спасский пер., д. 14/35 офис 501
8 (800) 775-13-65 звонок бесплатный
+7 (812) 327-29-27 звонок бесплатный

Что делать, если затопили соседи (или вы)?

26 апреля 2019, 10:00
zonty-zontiki-lampochki-dozhd
Никто не застрахован от неудач. Затопления бывают разными: прорыв горячей или холодной воды, засор канализации, течь по стояку, незакрытый кран. Но все они могут привести к серьезным последствиям. Разбираемся вместе, что делать, если самое страшное уже произошло.

Сохраните себе эту простую инструкцию, чтобы знать, куда обратиться и как получить компенсацию

Меня затопили. Что делать? FAQ



  1. Позвоните в круглосуточную диспетчерскую службу: к вам пришлют дежурного сантехника. Он сам устранит течь или вызовет ремонтную бригаду.
  2. Телефон диспетчерской службы можно получить в управляющей компании или через Яндекс (гугл): ОДС (объединенные диспетчерские службы) + свой адрес
  3. Устранить течь самостоятельно можно только тогда, когда это произошло в вашей квартире. Если же заливают вас, обратитесь к соседям и совместно примите решение.

Важно: если прорвало трубу с горячей водой, не подходите близко — это может быть опасно.

Как получить компенсацию?



Обратитесь в управляющую компанию: чем раньше, тем лучше. По вашему заявлению комиссия составит акт о причине затопления и опишет поврежденное имущество.

Попробуйте договориться с соседями. Если они готовы возместить ущерб, попросите расписку со сроками выплаты компенсации.

Как оценить ущерб от затопления?



Оценкой занимаются многие коммерческие организации. Перед проведением экспертизы позовите виновника затопления, чтобы он присутствовал при осмотре. Экспертное заключение можно использовать как доказательство в суде.

Страховка поможет?



Да! Это идеальный вариант покрытия ущерба. При оформлении внимательно прочитайте договор, убедитесь, что в нем описаны все необходимые страховые случаи с возмещением ущерба. Обратите внимание, чтобы компенсация выплачивалась и другим пострадавшим, если вдруг затопление произошло по вашей вине.

Сосед отказывается признавать свою вину, могу ли я подать на него в суд?



Конечно. Для обращения в суд вам понадобятся:

  • — исковое заявление;
  • — акт о затоплении: его нужно запросить в управляющей компании сразу после происшествия;
  • — экспертная оценка стоимости ущерба;
  • — документы о расходах: на экспертизу, юридическую помощь и прочие квитанции;
  • — письменное уведомление о вызове виновника затопления для экспертного заключения;
  • — подтверждение оплаты госпошлины (если вы предъявляете иск физическому лицу).

Важно: если вы предъявляете иск к управляющей компании или ТСЖ на сумму до 1 млн рублей, оплачивать госпошлину не нужно.

Если виновата управляющая компания



Если вина управляющей компании доказана и документально подтверждена, нужно оценить ущерб. С экспертным заключением нужно будет составить письменную претензию. Если ответ на претензию и варианты решения проблемы вас не устроят, смело обращайтесь в суд.

_______________________
Выбрать квартиру, в которой будет все прекрасно: и метраж, и стояки, и соседи — легко с нами!

Просто оставьте заявку или звоните: +7 (812) 327-29-27!

Последние новости

992
14 мая 2019, 10:00

КОМПЕНСАЦИЯ ИПОТЕЧНЫХ КРЕДИТОВ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ

В Госдуму внесен законопроект о компенсации многодетным семьям ипотечных кредитов. Суть закона ...
узнать больше
1d82613710eee65924e3694654d7c8e8
13 мая 2019, 10:00

Эскроу-счет: как купить квартиру и какие риски?

Уже как год мы знаем, что с июля начнет действовать новая система взаиморасчётов покупателя ...
узнать больше